特に困るのが認証！
2025年12月以降Windowsの電話認証は終了し、インターネット接続可能な端末でWebサイトから認証する方式に変わりました。Office製品も同様の変更がされました。
OFFICEの場合のWeb認証では、ライセンスの正当性の確認が必要で、MSアカウント作成時のメール・住所等の個人情報を照合して正当性を判断しているみたいで、認めてもらえないと大変な事になってしまう。
永遠と正当性のループとなり、時にはロックされる。以前のように電話窓口がないのでお手上げ・・・
マイクロソフトのサポート窓口を探してみたら、ありました！
Microsoft サポートへのお問い合わせ ページが！
マイクロソフト サポートページでは、マイクロソフト製品/サービスの使い方やトラブル シューティングに役立つヘルプ、サポート情報を参照したり、ユーザー同士のコミュニ ティであるマイクロソフト コミュニティに質問を投稿し、知識のある他のユーザーから回 答を受けたり、マイクロソフトのサポート担当者から電話やチャットでテクニカル サポー トを受けたりすることができます。
*電話サポート、チャットサポートを利用するには、Microsoft アカウントでのサインイン が必要です。
*お問い合わせの内容、サブスクリプション契約の有無、によって利用できるサポートのオ プションが異なります。
