POINT MEMO
アイ・オー・データ機器
GigaCrysta 23.8型 75Hz対応 EX-LDGC241SDB (1920×1080/ADS/2ms/HDMIx2、アナログRGB、DisplayPort/スピーカーあり/CREX)でDisplayPort接続時の画面表示不良（「対応外の信号が入力されています」と表示される/乱れる/白くなる）
対象製品
EX-LDGC241SDB
EX-LDGC252STB
KH241V-ZS
KH252V-ZS
LCD-GC241SXDB
LCD-GC252SXB
現象と対応
一部のIntel社チップセット搭載パソコンとの組合せにおきまして、DisplayPort接続で画面が正しく表示されず、「対応外の信号が入力されています」と表示される、画面が白くなる、画面が乱れる等の症状を確認しております。
DisplayPort接続でご利用の際、画面が表示されない場合は弊社製品の設定メニューから「FreeSync」設定を「切」にしてご利用いただけますようお願いいたします。
画面が白くなる、画面が乱れる等の症状の場合、以下手順での設定が行えず、リフレッシュレートの変更が必要となる可能性がありますので、お手元での変更ができない場合は下記のサポートセンターまでお問い合わせいただけますようお願いいたします。
と、I-O DATAの公式サイトに掲載されています。
ページが消滅したときの為にPDF化してます。
